保証・アフター

桧家住宅（シアーズホーム）のライフタイムサポートシステムで、一生涯快適な暮らしをサポート。 桧家住宅（シアーズホーム）のライフタイムサポートシステムで、一生涯快適な暮らしをサポート。

快適な暮らしを一生涯サポート
ライフタイムサポートシステム

 

シアーズホームグループのライフサポートシステムは、建物が存在し続ける限り、お客様の快適な暮らしを一生涯サポートします。

最長30年保証

構造耐力上の主要部分（基礎・骨組など）や雨水の侵入を防止する部分（屋根・外壁・開口部）の瑕疵（＝欠陥）に対する保証です。法律によって定められているのは引渡しから10年間ですが、桧家住宅では最長30年間まで延長することができます。
※点検結果により有償メンテナンスが必要となります。

設備10年延長保証

住宅引渡し日から10年間（メーカー保証期間を含む）、対象住宅設備機器のメーカー保証に準じた延長保証をいたします。保証期間中に起きた自然故障（製品自体の不具合による故障）に対して、何度でも無償修理を受けることが可能です。万が一、修理が不可であっても同製品または同等品を提供いたします。

24時間受付対応のコールセンター

「壁紙がはがれてきた」「給湯器の調子がわるい」こんなトラブルがあれば、コールセンターにお電話ください。24時間365日、いつでも受付しています。また、オーナー様専用サイトからメールでご依頼頂くこともできます。


オーナー様専用サイトはこちら
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